Front Office

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Productos

Diseñado especialmente para los departamentos de reservas y recepción del hotel.

Te permite tomar reservas, efectuar el Check-In, el Check-Out, la facturación y el control de los huéspedes desde su llegada, hasta que abandonan el hotel. Es la llave maestra.

Cubre las actividades de los departamentos de:

Reservas
Recepción
Caja

Sus principales funcionalidades son las siguientes:

Gestión multihotel.
Mantenimiento de clientes, agencias, empresas, representantes, centrales de reservas, etc...
Histórico ilimitado de huéspedes y estancias.
Gestión completa de tarifas, contratos, paquetes y ofertas.
Cierres de venta.
Reservas individuales.
Reservas de agencias y empresas.
Reservas compartidas y multiocupación.
Gestión de grupos; reservas de grupos, master y múltiples.
Pre-pagos, entregas a cuenta y depósitos.
Control de disponibilidad.
Cupos garantizados y opcionales.
Control de estados de venta y cupos, propios y vinculados.
Previsión de llegadas.
Pre-asignación de habitaciones.
Gestión de walk-ins.
Check-in rápido de grupos.
Cargos fijos a agencias, empresas, no-alojados, reservas, cárdex.
Control de housekeeping.
Rack de habitaciones y planning de ocupación.
Gestión de servicios técnicos.
Gestión de desvíos (overbooking).
Cambio de divisas con posibilidad de más de una moneda local.
Comisiones y descuentos.
Gestión de cuentas casa.
Facturación anticipada.
Facturación a agencias: MAE, MAES.
Facturas pro-forma.
Facturación de grupos.
Compensación automática de cupos garantizados incluyendo régimen alimenticio.
Control de créditos.
Cobro de facturas a crédito por bono de agencia.
Impresión de cartas de reclamación.
Producción y saldos pendientes.
Histórico ilimitado de datos de producción, facturación, recaudación y ocupación.
Estadísticas y gráficos.
Control de producción.
Multi-moneda.
Multi-idioma.